Όροι παροχής υπηρεσιών

1. Στοιχεία Επιχείρησης

Επωνυμία: Ν. Σπανός & Σία Ε.Ε.
Διακριτικός τίτλος: StepMaster
ΑΦΜ: 999967577 — Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
Έδρα: Σεϊζάνη 2, 142 31, Νέα Ιωνία, Αθήνα
Τηλ.: +30 210 220 54 03
E-mail: support@stepmaster.gr / info@stepmaster.gr

2. Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα www.stepmaster.gr ή/και την υποβολή παραγγελίας αποδέχεσαι πλήρως τους παρόντες όρους. Αν δεν συμφωνείς, μην χρησιμοποιήσεις την ιστοσελίδα.

3. Πληροφορίες Προϊόντων & Τιμών

Όλα τα τεχνικά χαρακτηριστικά προέρχονται από τα επίσημα εγχειρίδια των κατασκευαστών. Διατηρούμε το δικαίωμα διόρθωσης τυχόν σφαλμάτων (π.χ. τυπογραφικών) χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

4. Διαδικασία Παραγγελίας

  1. Προσθήκη στο καλάθι – έλεγχος ποσότητας/τιμής.

  2. Checkout – συμπλήρωση στοιχείων, επιλογή πληρωμής & αποστολής.

  3. Επιβεβαίωση – λαμβάνεις e-mail με αριθμό παραγγελίας. Η σύμβαση ολοκληρώνεται μόλις λάβεις e-mail «Παραγγελία σε επεξεργασία».

5. Τρόποι Πληρωμής

  • Χρεωστικές/πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard, AmEx).

  • Klarna Pay-in-3 – 3 άτοκες δόσεις.

  • Τραπεζικό έμβασμα (Εξόφληση με την παραγγελία 100 %).
    Οι συναλλαγές εκκαθαρίζονται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος (SSL 256-bit).

6. Παράδοση & Μεταφορικά

Παραδίδουμε εντός Ελλάδας & Ε.Ε. Ενδεικτικοί χρόνοι: 4-7 εργάσιμες για Αθήνα / 7-12 εργάσιμες για νησιά, 12/ 15 εργάσιμες για Ε.Ε. 

7. Υπαναχώρηση & Επιστροφές

Ισχύει πολιτική 14 ημερών (βλ. “Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων”). Σε απλές υπαναχωρήσεις τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Η επιστροφή χρημάτων εκτελείται μετά τον τεχνικό έλεγχο του προϊόντος και εντός 14 ημερών από την ολοκλήρωσή του.

8. Εγγύηση & Υποστήριξη

Νόμιμη εγγύηση 2 ετών + εργοστασιακή StepMaster 3 ετών (πλαίσιο & κινητήρας). Για service: support@stepmaster.gr.

9. Ευθύνη

Η StepMaster δεν ευθύνεται για:

  • Απώλεια δεδομένων ή εισοδήματος από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του website.

  • Τραυματισμούς λόγω μη ορθής συναρμολόγησης/χρήσης των μηχανημάτων.
    Η ευθύνη μας, σε κάθε περίπτωση, περιορίζεται στο ποσό αγοράς.

10. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο (σήματα, λογότυπα, κείμενα, φωτογραφίες) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της StepMaster ή τρίτων δικαιοπαρόχων και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία.

11. Σύνδεσμοι Τρίτων

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει links προς τρίτους. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή την πολιτική απορρήτου τους.

12. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνολογίες SSL, firewalls και PCI-DSS συμμόρφωση. Δες αναλυτικά την “Πολιτική Απορρήτου”.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο· αρμόδια τα δικαστήρια Αθηνών. Εναλλακτικά, μπορείς να προσφύγεις στην πλατφόρμα ΗΕΔ (ODR) της Ε.Ε.

14. Τροποποιήσεις Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής των όρων χωρίς προειδοποίηση. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο· η χρήση μετά την αλλαγή συνιστά αποδοχή.